当社サービスの利用条件
最終更新日：2024年9月7日
目次
- はじめに
- 契約の締結
- サービスとご注文プロセス
- 価格と支払い条件
- 知的財産権と使用権
- 保証と責任の制限
- データの保護とセキュリティ
- ユーザーの義務とサービスの制限
- サービスレベル契約（SLA）
- サービスの期間、終了、更新
- 条件の変更
- 最終条項
1. はじめに
1.1 Linkplicity GmbHが運営するLemioCodeへようこそ。LemioCode.comでQRコード作成サービスをご利用いただくと、以下の条件に同意したものとみなされます。これらの条件を注意深くお読みください。
1.2 この利用規約は、事業者法（UGB）第1条の定める事業者との取引にのみ適用されます。
1.3 事業者とは、法的取引を締結する際に商業的または独立した職業活動を行う自然人または法人、または法的能力を有する個人の会社を指します（UGB第1条）。
1.4 契約言語はドイツ語と英語です。ドイツ語版と英語版に相違がある場合は、ドイツ語版が優先されます。
2. 契約の締結
2.1 LemioCode.comでの当社サービスの表示は、ご注文のご参考にするためで、拘束力のあるオファーではありません。契約は、当社がお客様のご注文を受け入れた時点で成立し、Eメールでのご注文確認によって確定されます。
2.2 お客様がご注文プロセスを正常に完了しますと、契約締結の拘束力のあるオファーを行ったことになります。当社は、Eメールでのご注文の受領を確認することで契約の受諾といたします。
3. サービスとご注文プロセス
3.1 サービスの範囲：
- 1回のご注文につき最大3つのデザインの作成
- 完成したQRコードをPNG、SVG、PDF形式で提供
- 選択したパターンの修正1回
3.2 ご注文プロセス：
a) QRコードの作成：QRコードをご注文するには、以下の情報を提供する必要があります：
- URL：QRコードのリンク先URL
- 画像またはビデオファイル：画像またはビデオファイルをアップロード。これらのファイルは、最適なQRコードの品質を確保するために編集される場合があります。
- コメントまたは特別な要望：QRコードのデザインに関する特別なご要望やコメント
- 会社名：お客様の会社名
- 連絡担当者：主要な連絡先のお名前
- Eメールアドレス：通知と完成したQRコードを送信するEメールアドレス。この電子メールは、請求書と支払い詳細の送付にも使用されます。
b) QRコードの配信：
- 選択：提供されたオプションからお好みのQRコードデザインを選択
- 修正：提供されたオプションがお客様の期待に沿わない場合、修正を1回行う権利があります。この修正では、お客様が提出した元のグラフィックを変更することはできません。
- 最終配信：選択後、ウォーターマークなしの最終QRコードを支払い請求書と共にEメールで送信します。
c) コンサルテーションオプション：ご注文プロセス中に該当するフィールドを選択することで、無料のオンラインコンサルテーションを予約することができます。以下のようなコンサルテーションです：
- QRコードのさまざまな使用可能性とアプリケーションについて議論
- QRコードが正しく実装され、追跡されていることを確認
- QRコードのさまざまなデザインオプションを紹介
- お客様の個別のご要望やご質問に対応
4. 価格と支払い条件
4.1 価格：
- 静的QRコード：250€（税抜）
- 動的QRコード：500€（税抜）
4.2 表示されているすべての価格は正味価格であり、付加価値税（VAT）は含まれていません。適用される付加価値税は、最終請求額に追加されます。
4.3 支払いは、請求書受領後14日以内に全額を支払う必要があります。支払いが遅延した場合、当社は欧州中央銀行のベース金利に9.2パーセントポイントを加えた利率で遅延利息を請求する権利を有します。
4.4 ご注文により、お客様は表示された金額に法定の付加価値税を加えた金額を支払う義務を負います。
5. 知的財産権と使用権
5.1 当社のサービスに関するすべての知的財産権（著作権、商標、特許を含むがこれらに限定されない）は、Linkplicity GmbHまたはそのライセンサーの所有物です。
5.2 全額支払い後、お客様は作成されたQRコードを、時間的および空間的制限なく、すべての既知の使用形態で非独占的に使用する権利を取得します。
5.3 お客様は、QRコードを自社の事業目的で使用することはできますが、第三者に再販またはサブライセンスすることはできません。
5.4 当社のサービスによって作成されたQRコードは、お客様の個人的または事業目的での使用を意図しています。お客様は、QRコード作成のためにアップロードされた画像またはビデオに対する既存の権利をすべて保持します。
5.5 当社のサービスを利用することにより、お客様は要求されたQRコードを作成する目的のみで、アップロードされた画像またはビデオを使用、複製、変更するための非独占的、世界的、無料のライセンスをLinkplicity GmbHに付与することになります。
6. 保証と責任の制限
6.1 当社は、QRコード作成サービスが本利用規約に記載されている通り実質的に機能することを保証します。
6.2 お客様は、配信されたQRコードを受領後直ちに確認し、欠陥がある場合は受領後7日以内に書面で通知する必要があります。隠れた欠陥は、発見次第直ちに報告してください。
6.3 正当な苦情がある場合、当社は修正または交換を行う権利を有します。これが失敗した場合にのみ、お客様は報酬の減額を要求するか、契約を解除することができます。
6.4 保証期間は、QRコードの配信から12ヶ月間です。
6.5 LemioCode（Linkplicity GmbHが運営）は、故意または重大な過失がある場合にのみ損害賠償責任を負います。軽過失による責任は除外されます。
6.6 間接的損害、利益の損失、利息の損失、予想された節約の損失、結果的および財産的損害、第三者からの請求による損害に対する責任は、法律で許可される限り、いかなる場合も除外されます。
6.7 LemioCodeの責任が除外または制限される範囲で、従業員、代表者、履行補助者の個人的責任も同様に除外または制限されます。
6.8 当社は、作成されたQRコードがリンクするコンテンツの内容について責任を負いません。このようなコンテンツの合法性と適切性については、お客様が単独で責任を負います。
7. データの保護とセキュリティ
7.1 当社は、一般データ保護規則（GDPR）およびオーストリアのデータ保護法に従って個人データを処理します。詳細な情報については、https://www.lemiocode.com/privacy-policyにある別途のプライバシーポリシーをご参照ください。当社のサービスを利用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
7.2 当社は、お客様のデータのセキュリティを確保するために最新の暗号化技術を使用しています。すべての転送は、SSL暗号化された接続を介して行われます。
7.3 アップロードされたコンテンツは、当社のサーバーで暗号化された形式で保存され、処理期間中およびその後の限られた期間のみアクセス可能です。
8. ユーザーの義務とサービスの制限
8.1 お客様は、当社のサービスにアップロードする画像やビデオの使用、複製、変更に必要な権利を持っていることを確認する責任があります。
8.2 お客様は、違法な目的または本利用規約に違反する方法で当社のサービスを使用しないことに同意する義務があります。
8.3 サービスの制限：
- ファイルサイズ：アップロードできる画像の最大ファイルサイズは10MB、ビデオは50MBです。
- サポートされる形式：画像はJPG、JPEG、PNG、ビデオはMP4とGIFを受け付けます。
- 可用性：99.9%のアップタイムを目指していますが、サービスへの中断のないアクセスを保証することはできません。
9. サービスレベル契約（SLA）
9.1 年間平均で99.9%のサービス可用性を保証します。
9.2 技術的問題が発生した場合、営業時間内（月曜から金曜、9時から17時 中央ヨーロッパ時間）で最大4時間以内の初期応答時間を保証します。
10. サービスの期間、終了、更新
10.1 個別注文の場合、QRコードの配信をもって契約が終了するため、解約は必要ありません。
10.2 定期的なサービスの場合、30日前の月末までに解約通知が必要です。
10.3 当社は、理由の如何を問わず、これらのサービス条件に違反した場合を含め、事前の通知や責任を負うことなく、即座にお客様のサービスへのアクセスを終了または一時停止する権利を留保します。
10.4 お客様はいつでも当社のサービスの利用を中止することができます。進行中のご注文や未完了の取引がある場合は、サービスの利用を中止する前に[email protected]までご連絡ください。
10.5 解約により、サービスを使用する権利は即座に終了します。当社との関係を終了したい場合は、サービスの使用を中止するだけで構いません。
10.6 利用規約のすべての規定のうち、その性質上終了後も存続すべきものは、終了後も存続します。これには、所有権条項、保証の免責事項、補償、責任の制限が含まれますが、これらに限定されません。
10.7 当社は、事前の通知の有無にかかわらず、サービス（またはその一部）を変更、一時停止、または一時的もしくは永続的に中止する権利を留保します。サービスの変更、一時停止、または中止について、当社がお客様または第三者に対して責任を負わないことにお客様は同意するものとします。
11. 条件の変更
当社は、この利用規約を変更する権利を留保します。変更が発効する少なくとも30日前に、Eメールでお客様に通知します。この通知では、お客様の異議申し立ての権利と異議申し立ての結果について明示的に通知します。この期間内に変更に異議を唱えない場合、変更の発効後も当社のサービスを継続して利用することにより、変更された条件に同意したものとみなされます。異議申し立ての場合、当社は契約を解除する権利を留保します。変更の発効前に行われた注文については、注文時点で有効な条件が適用されます。
12. 最終条項
12.1 分離条項：本利用規約のいずれかの規定が無効または執行不能であることが判明した場合、残りの規定は有効に存続します。無効な規定は、無効な規定の経済的目的に最も近い有効な規定に置き換えられます。
12.2 管轄裁判所と適用法：
- a) 本契約から生じるすべての紛争についての専属管轄裁判所は、オーストリア・ウィーンとします。
- b) 国際物品売買契約に関する国連条約（CISG）を除外して、オーストリア法が適用されます。
12.3 不可抗力：いずれの当事者も、本利用規約の不履行または履行遅延不可抗力（支払期限の到来した金額の支払遅延を除く）について、かかる不履行または遅延が関連当事者の合理的な支配を超える、過失または過失のない原因によって引き起こされる限りにおいて、責任を負わないものとします。
12.4 本利用規約は、事業者に対してのみ適用されます。消費者保護法（KSchG）の意味における消費者との契約は締結されません。
12.5 紛争解決：紛争が発生した場合、両当事者はまず友好的な解決を目指すものとします。これが不可能な場合、通常裁判所に訴える前に調停手続きを行います。
12.6 連絡先情報：
ご質問やご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください：
- Eメール：[email protected]
- 会社：Linkplicity GmbH（www.linkplicity.com）
- 住所：Donaufelder Straße 6/6, 1210 Wien, Austriaa
